تبلیغات آنلاین ؛ آنچه خرده فروشان باید به درستی انجام دهند
تبلیغات آنلاین؛آنچه خرده فروشان باید به درستی انجام دهند
تبلیغات آنلاین می تواند یک اسلحه سِری باشد و یا بار گرانی بر دوش انبار اسلحه بازاریابی خرده فروشان
اگر این کار را درست انجام دهید، می توانید در زمان بسیار کوتاهی به خیل عظیمی از مصرف کنندگان هدف دست یابید. دلیلی قانع کننده برای خرید از فروشگاه خود بیان کنید؛ از تجزیه و تحلیل های مفید به درستی استفاده کنید و ترافیک و تماس ها را به فروشگاه خود افزایش دهید (نیازی به ذکر آن نیست که در اینجا منظور افزایش فروش است).
اما اگر این کار را اشتباه انجام دهید، در شبکه پیچیده ای گم خواهید شد که هیچ فایده ای برای شما ندارد و تنها زمان ارزشمندتان را در اداره کسب و کار از دست خواهید داد.
در دسترس بودن اقسام مختلفی از برنامه ها و انواع تبلیغات آنلاین، اولین مانع تصمیم گیری را برای خرده فروشان، جهت قرار دادن تبلیغات شان، ایجاد می کند. چه زمانی از برنامه تبلیغاتی گوگل اَدز (Google Ads که پیشتر با نام گوگل اَدووردز شناخته می شد) استفاده کنیم؟ کدام نوع از تبلیغات فیس بوک (در صورت وجود) مناسب کسب وکار شماست؟
حال نوبت به ساخت تبلیغات می رسد؛ از مشخص کردن عبارات و ساخت پیام هایی که بتوانند توجهات را به خود جلب کنند و برای شما کلیک به ارمغان آورند گرفته، تا ساخت تبلیغات در اندازه های مختلف و مناسب جهت نمایش بر روی تمامی صفحات. پس از اینکه ساخت تبلیغات به اتمام رسید، زمان تصمیم گیری و اجرای استراتژی می رسد. تبلیغات را چه زمانی باید اجرا کنیم؟ و این تبلیغات چه کسانی را هدف می گیرند؟ چه کلیدواژه هایی را اختصاص دهیم؟ و غیره .
سپس «مقصد» این تبلیغات مطرح می شود؛ ساخت یک لندینگ پیج جذاب (Landing Page) که به وضوح قادر به انتقال ارزش و نمایش محصول شما باشد و همچنین بتواند یک مسیر کاملاً مشخص را برای خرید آن محصول نشان دهد. زمانی که آماده راه اندازی شدید، باید زمان بندی دقیقی را برای لندینگ پیج خود تعریف کنید تا همزمان با شروع تبلیغات کمپین، این صفحه نیز در دسترس قرار گیرد. از زمان راه اندازی، باید به طور روزانه هزینه های صرف شده برای تبلیغات تان را کنترل کنید. همچنین باید تجزیه و تحلیلی درست برای اندازه گیری اینکه تبلیغات تاکنون چگونه عمل کرده اند داشته باشید.
پس از سال ها کار با خرده فروشان، به منظور راهنمایی و کمک آنها در ساخت استراتژی های موفق دیجیتالی، امروزه نیاز به وجود یک راه حل خودکار و چندمنظوره که بتواند اما و اگرهای کار را در راستای موفقیت در بازار خرید و فروش آنلاین به کار گیرد، بیش از پیش احساس می شود. رقابت و پیشرفت در عصر دیجیتال به این معناست که بتوانید نشان دهید نگاه مشتریان شما به کجاست؛ به نرم افزارها، کامپیوترها، جست وجوهای گوگل، شبکه های اجتماعی و اساساً هر آنچه در موبایل است.
فارغ از اینکه شما در حال افزودن تبلیغات آنلاین برای بازاریابی دیجیتال خود باشید و یا هنوز نمی دانید از کجا باید شروع کنید، ما هفت بینش خاص را در اختیار شما می گذاریم که ماحصل مد ت ها کار با خرده فروشانی است که آنها را طی مسیر بازاریابی دیجیتالی شان یاری رسانده ایم. در راستای هدف مقاله حاضر، تمرکز خود را بر روی تبلیغات از طریق برنامه گوگل اَدز قرار داده ایم؛ چرا که آن را مهم ترین برنامه در زمینه بهینه سازی عملکرد شما در آغاز راه می دانیم.
1. اولین و مهم ترین مسئله؛ داشتن حضوری مؤثر در اینترنت
ارزش گوشزد کردن را دارد؛ دیگر روزهای حمل دفتر تلفنی قطور و رانندگی از فروشگاهی به فروشگاهی دیگر و صرفاً تکیه بر فروشندگان برای کسب اطلاع از خرید خانه، تلویزیون، ماشین ظرفشویی، تشک و مبلمان به سر آمده است. امروزه مشتریان پیش از هر کاری به اینترنت مراجعه می کنند و یا در گوشی موبایل شان به جست وجو و تحقیق در مورد کالا یا خدمت موردنظرشان می پردازند. تصمیم به خرید قبل از اینکه به فروشگاه مراجعه کنند، گرفته شده است. بنابراین برای خرده فروشان مستقل، داشتن یک وب سایت مؤثر، مهم ترین مسئله و مقدم بر شروع کمپین تبلیغاتی آنلاین است.
اما تعریف حضور «مؤثر» در اینترنت چیست؟ سه مورد کلیدی: وب سایت شما باید اطلاعات مفیدی از محصولات تا قیمت های شان را شامل باشد؛ سرعت بالا در بارگذاری صفحات (کمتر از 10 ثانیه برای مشاهده در موبایل و کمتر از 24 ثانیه برای بارگذاری کامل) و بازدیدهای آنلاین (مانند داشتن بازدیدهای وب سایت در سایت های محبوبی چون گوگل، فیس بوک و یلپ) از فروشگاه شما. اگر فاقد وب سایتی حرفه ای و مملو از اطلاعات باشید که مشتریان به محض کلیک بر روی تبلیغات به آن هدایت شوند، هزینه کردن برای آن کلیک ها تنها به معنای هدر رفتن بودجه تبلیغاتی تان است.
2. یک رویکرد بلندمدت اتخاذ کنید
بودجه را به گونه ای اختصاص دهید که گویی به شیوه ای سنتی تبلیغ می کنید. زمانی که یک کمپین دیجیتالی تبلیغاتی راه اندازی می کنید، حداقل سه تا شش ماه به آن فرصت دهید. این الگوریتم نیازمند یک دوره زمانی است تا بتواند به طور مؤثری نتایج را اندازه گیری کند. برنامه گوگل اَدز نیازمند فراگیری ماشینی است تا بتواند اطلاعات بیشتری را درباره تبلیغات تان جمع آوری کند؛ در نتیجه این برنامه عملکرد خود را در طول زمان بهبود خواهد بخشید و ارائه تبلیغات تان را بهینه سازی خواهد کرد.
3. یک استراتژی جامع تدوین کنید
یک روش هوشمندانه برای تدوین استراتژی جامع این است که متوجه شوید مشتریان بالقوه شما در «کجای» چرخه فروش قرار دارند. سپس کمپین های تبلیغاتی مختلفی بسازید که نام تجاری شما را اطلاع رسانی و مشتریان بالقوه ایجاد کنند، فروش را افزایش دهند و میزان تماس و ورود به فروشگاه تان را نیز بالا ببرند. دستیابی به مصرف کنندگان خریدار در زیر این فشار، نیازمند پیامی کاملاً متفاوت و شاید نیازمند آن است که همه چیز را در طول زمان به کلی تغییر دهید. ایجاد آگاهی نسبت به نام تجاری و ایجاد مشتریان اولیه، هر کدام بسیار ارزشمند هستند، اما از طریق استراتژی های کاملاً متفاوتی حاصل می شوند.
4. با شبکه جست وجو آغاز کنید
به جست وجوی خرده فروشان مستقلی که تازه کار خود را با تبلیغات آنلاین در گوگل ادز آغاز کرده اند بپردازید. شبکه جست وجو بهترین مکان برای شروع است. شبکه جست وجوی گوگل می تواند به مصرف کنندگانی دسترسی پیدا کند که به طور فعال در جست وجوی آنچه شما می فروشید هستند و شدیداً تمایل به خرید دارند. جای تعجب ندارد که داده های گوگل حاکی از آن است که خرده فروشان بیشتر زمان خود را به جست وجو می پردازند تا به سایر اشکال کمپین.
5. نمایش را نیز امتحان کنید
شبکه نمایش گوگل نیز شکل دیگری از تبلیغات دیجیتالی است که در میان خرده فروشان محبوبیت بسیاری دارد. این شبکه در بردارنده بیش از یک میلیون سایت خبری، وبلاگ، مقالات و وب سایت های مختلف است که پذیرنده انواع اشکال تبلیغاتی گوگل ادز، همچون ویدئو، متن و بَنِر هستند. این شبکه نه تنها قابلیت ظاهر شدن در زمانی که یک مشتری احتمالی در حال جست وجو است را دارد، بلکه تبلیغات آن در هر سایت مرتبط با دورنمای تعیین شده اهداف ما به نمایش در می آید. ما به شما توصیه می کنیم برای هر بنر تبلیغاتی که می خواهید اجرا کنید، حداقل 10 سایز از پرطرفدارترین اندازه ها را بسازید. اگر شما از اندازه مناسب برای ارائه استفاده نکنید، فهرست تان، یعنی قسمتی که تبلیغات شما نشان داده می شود، محدود خواهد شد.
6. از کیفیت لندینگ پیج غافل نشوید
زمانی که درباره «مقصد» در تبلیغات آنلاین سخن می گوییم، «لندینگ پیج» در این زمینه بسیار کلیدی می نماید. خلق تبلیغات تأثیرگذار و مرتبط که منجر به میزان بالایی از کلیک شود، باید یک لندینگ پیج مناسب نیز داشته باشد (به ویژه زمانی که در شبکه نمایش گوگل اجرا می شود، زیرا مصرف کنندگانی که بر روی این گونه تبلیغات کلیک می کنند، تمایل خرید بالاتری نسبت به آنهایی دارند که بر روی تبلیغات متنی کلیک می کنند). تجربه مشتریان بالقوه از مواجهه با لندینگ پیج، باید شفاف و کوتاه باشد و حداقل مراحل را در بر بگیرد. هرچه این کلیک ها به طور دقیق تری به شما مرتبط شوند، قادر خواهید بود مقاصد بیشتری از آن تبلیغ بسازید و مبلغ بیشتری به ازای هر کلیک دریافت کنید.
7. با متخصصان کار کنید
به منظور اینکه بتوانید بیشترین بهره را از استراتژی های گوگل ادز ببرید و عایدی بیشتری از هزینه تبلیغات تان داشته باشید، با متخصصان در زمینه بازاریابی دیجیتال همکاری کنید. با افرادی حرفه ای کار کنید که دانش بالایی درزمینه تبلیغات دیجیتالی دارند و می توانند از هدررفتن منابع و زمان شما جلوگیری کنند. با انجام این کار از اداره کسب وکارتان باز نخواهید ماند. زمانی که این کار به صورت حرفه ای انجام بگیرد، تبلیغات آنلاین تبدیل به بخشی از یک کل بزرگ تر از تلاش های به هم پیوسته بازاریابی دیجیتالی شما می شود. از این روش بهره بگیرید تا بتوانید فروشگاه خود را در بالاترین بخش ذهن آنلاین نگاه دارید!
