مک‌دونالد، مشتری‌محورترین برند فست‌فودی دنیا
مک‌دونالد، مشتری‌محورترین برند فست‌فودی دنیا
نتایج یک تحقیق نشان داد مک‌دونالد در زمینه جلب رضایت مشتری بالاتر از همه برندهای مرتبط با تولید برگر قرار دارد.
این برند در سال 2019 بیش از بقیه برندهای رقیب در عرصه برآوردن احتیاجات مشتریان و پاسخگویی به آنها فعال بود و به همین دلیل در نظرسنجی محبوب‌ترین برندهای برگری دنیا بالاتر از وندیز و برگرکینگ در رده اول ایستاد. 57 درصد افرادی که در این نظرسنجی شرکت کرده‌اند، حداقل دو تا سه بار در ماه از مک‌دونالد خرید می‌کنند و 85 درصد افرادی که برای اولین‌بار طعم فست‌فود این برند را می‌چشند، مشتری مک‌دونالد می‌شوند.
