به گزارش پایگاه خبری تجارت طلایی نیوز، حتی قبل از کرونا، منظره خرده‌فروشی با ظهور غول‌های آنلاین جهانی مانند آمازون در هر حوزه ای به ویژه حوزه قیمت، بحثی چالش برانگیز بود.
اما در ماه‌های اخیر تغییرات زیر ساختی در سطح جهانی این صنعت را به لرزه در آورده‌است. از بروز تعرفه‌های سنگین و جنگ‌های تجاری گرفته تا یک پاندمی بی‌سابقه جهانی که زنجیره‌های تامین را با مشکل مواجه کرده است؛ اشتغال را از بین برده و هزینه‌های مربوط به زندگی را با سرعتی ویرانگر تغییر داده‌است و به طور اساسی ترکیب،دسته‌بندی و کانال‌های خرید را متحول کرده است.
منطقی است فرض کنیم که حتی پس از فروکش کردن موج فعلی کرونا، احتمال بحران‌های پیش‌بینی‌نشده به قوت خود باقی است. خوشبختانه، استراتژی‌های اثبات‌شده‌ای وجود دارند که خرده فروشان می‌توانند متعهد شوند که قیمت‌گذاری را در یک بحران به درستی انجام دهند.
نکته ثابت در تمام این هیاهوها این است که قیمت همیشه برای خریداران مهم باقی می‌ماند.
سیستم‌های قیمت‌گذاری خود را براساس این فرض سازماندهی کنید که بحران یک حالت نرمال جدید است
این به آن معنی است که هر بخش از کسب‌وکار خود را برای حمایت از چابکی، در پاسخ به تغییرات کوچک و بزرگ، با توانایی به دست آوردن سریع بینش عمیق نسبت به تغییرات در خریداران، رقبا و رفتارهای بازار، بازسازی کنید.
خبر خوب این است که ابزارهای بهینه‌سازی قیمت مبتنی بر هوش مصنوعی امروزه می‌توانند به طور دقیق سیگنال‌های تقاضا را از نویز جدا کرده و حساسیت‌های رو به رشد قیمت و کشش‌ها را در زمان واقعی تشخیص دهند.
این سیستم‌ها خرده فروشان را قادر می‌سازند تا فرآیندهای قیمت‌گذاری خودکار داشته باشند تا توصیه‌های قیمت مکرر، حتی پویا را بپذیرند که تصویر قیمت ترجیحی خرده فروشان را در پارامترهای تجاری تعریف‌شده توسط تیم قیمت‌گذاری در همکاری با بازرگانان حمایت می‌کند.
همچنین به این نکته نیز توجه کنید که وقتی استارباکس باز می‌شود چقدر متفاوت خواهد بود.
نتیجه: قیمت گذاری باید به حدی باشد که در ارتباط با خریداران عادلانه باشد و حاشیه را در ترکیب کلی برای رسیدن به اهداف تجاری حفظ کند.
تمرکز بر روابط بلندمدت مشتری و ساختار کسب‌وکار
به طور خلاصه، با فرصت‌های کوتاه‌مدت که می‌توانند صدمات جبران‌ناپذیری به پایین‌دست و به طور دائم به رابطه شما با خریداران وفادار و با ارزش وارد کنند، گمراه نشوید.
تحقیقات اخیر نشان داده‌است که خریداران تا زمانی که این قیمت‌ها را عادلانه و غیر اختیاری بدانند، نسبت به روز رسانی های مکرر مبتنی بر الگوریتم انعطاف پذیر هستند.
تغییرات ناگهانی در تقاضا یا پیوندهای شکسته در زنجیره تأمین می‌تواند باعث ایجاد وسوسه سود در کوتاه‌مدت شود اما خریدارانی که خرده فروشان را به عنوان ابزاری برای استفاده در زندگی پذیرفته اند؛ مستقیما به آغوش رقبا رانده می‌شوند و احتمالا هرگز باز نخواهند گشت.
بهینه‌سازی قیمت علم محور تیم‌های قیمت‌گذاری را قادر می‌سازد تا تجزیه و تحلیل سناریو را انجام دهند و دقیقا درک کنند که چگونه تغییر قیمت داده‌شده بر رفتار خریداران تاثیر خواهد گذاشت.
فاکتورها در طیف گسترده‌ای از متغیرهای پیچیده مانند اثرات وابستگی و همخواری / جایگزینی، قیمت‌گذاری رقابتی، حساسیت قیمت، حساسیت قیمت خرید، فصلی بودن و تحلیل سیگنال تقاضا که به سمت اکثر داده‌های اخیر وزن گذاری شده‌اند تا شرایط واقعی بازار را نشان دهند؛ تحلیل می شوند.
به طور کل گرایانه به کل چرخه عمر قیمت نگاه کنید
این شامل بررسی قیمت‌گذاری روزانه اولیه و مداوم برای تبلیغات و مدیریت معامله تجاری تا کاهش و پاک‌سازی است. حتی زمانی که بازار در حالت بحرانی نیست؛ بومیان دیجیتال محصولات جدید روز را با سرعت و در تنوع فراوان از میوه کابینی گرفته تا آب نارگیل پوشش می دهند.
با آشکار شدن کرونا، ما شاهد افزایش تقاضا برای کاغذ توالت، محصولات بهداشتی و غذاهای با ثبات در قفسه بودیم.
درست همانطور که جستجو برای جایگزین‌های گوشت با ظهور کمبود سریع گوشت به سرعت افزایش می‌یابد؛ خرده فروشان باید یک رویکرد سیال و داده محور داشته باشند تا لیست اقلام ارزش کلیدی (KVI ها)خود را تازه کنند، قیمت‌های روزمره خود را تنظیم کنند، با فروشندگان خود همکاری کنند و در مورد صندوق‌های تجاری مذاکره کنند، بدانند که کدام محصولات با چه وسایل نقلیه و کانال‌های تبلیغاتی ارتقا می‌یابند و چه زمانی یک محصول را به حالت پاک‌سازی حرکت دهند و میزان و عمق طرح‌های کاهش قیمت خود را برای رسیدن به نتایج مطلوب تجاری بهینه کنند.
خرده‌فروشی هرگز برای افراد ضعیف نبوده است و محیط امروز و آینده قابل‌پیش‌بینی همچنان ترسناک است. خوشبختانه، خرده فروشانی که به طور استراتژیک قیمت مدرن، داده محور، قابل ارتقا و ابزارهای نشانه‌گذاری را اتخاذ و استفاده می‌کنند؛ می‌توانند به طور موثر و سودمند با ارایه قیمت به خریداران خود – که آن‌ها را درگیر محصولاتی می‌کنند که بیش از همه به آن‌ها اهمیت می‌دهند – در بازار رقابت کنند.
