برند هیمالیا، فعالیت رسمی خود را از سال 1401 آغاز کرده است و به صورت تخصصی به تولید لباس‌های طبیعت‌گردی و ورزشی با استفاده از طراحی‌های تخصصی، کیفیت بی‌نظیر و انطباق با نیازهای کوهنوردان، دوچرخه‌سواران و علاقه‌مندان به طبیعت و سفر پرداخته است. این برند به زودی تصمیم به توسعه شعب در سطح مراکز خرید کشور دارد. در این شماره با فرشته شمس صفا، مدیرعامل این برند گفت‌وگویی ترتیب داده ایم که در ادامه می‌خوانید.
لطفا خودتان را معرفی کنید و از سوابق تحصیلی و تجاری خودتان برایمان بگویید.
فرشته شمس صفا، دارای مدرک دکتری اقتصاد و عضو علی‌البدل اتحادیه تولید و صادرات پوشاک و نساجی ایران هستم. در حال حاضر به‌عنوان مدیرعامل و عضو هیات‌مدیره شرکت آتی‌تجارت سام‌افراز فعالیت می‌کنم و برند پوشاک ورزشی «هیمالیا» را مدیریت می‌کنم. علاوه بر تحصیلات آکادمیک، دوره‌های کارآفرینی دانشگاه تربیت مدرس و دوره‌های تخصصی مرتبط با تجارت و صادرات را در اتاق بازرگانی و سازمان توسعه تجارت گذرانده‌ام که این دوره‌ها به من کمک کرده‌اند تا با بینشی گسترده‌تر و حرفه‌ای‌تر در دنیای تجارت و کارآفرینی حضور داشته باشم. در ابتدای مسیر حرفه‌ای‌ام، تمرکزم بیشتر بر مشاوره‌های مالی و مدیریت شرکت‌های بازرگانی بود و در این دوران به‌عنوان مدیر داخلی فعالیت‌های شرکت‌ها را هدایت می‌کردم. این تجربه‌ها به من کمک کرد تا مهارت‌های مدیریتی و بینش اقتصادی خود را توسعه دهم و در ادامه، مسیر خود را در حوزه پوشاک ورزشی دنبال کردم. با تاسیس برند هیمالیا، هدفم این بود که محصولاتی باکیفیت و متمایز برای ورزشکاران و علاقه‌مندان به سبک زندگی سالم ارائه دهم. هیمالیا برای من تنها یک برند نیست، بلکه تجلی تعهد به کیفیت و ترویج سبک زندگی سالم است. در این برند، تمرکز ما بر نوآوری، ارتقای استانداردهای تولید و پاسخگویی به نیازهای واقعی ورزشکاران است. همچنین تلاش می‌کنیم با حمایت از ورزشکاران و جامعه ورزش، گامی در جهت توسعه سبک زندگی سالم برداریم. در این مسیر، یکی از شرکای کاری من مهندس پرنژاد هستند که سال‌ها تجربه موفق در طراحی و ساخت پروژه‌های عمرانی در منطقه یک تهران دارند. با بهره‌گیری از تخصص ایشان در مهندسی و ترکیب آن با تجربه و خلاقیت تیم طراحی ما در صنعت پوشاک، توانسته‌ایم ایده‌های نوآورانه‌ای را وارد این حوزه کنیم. این تلفیق منجر به تولید محصولاتی متمایز، کاربردی و منطبق با نیازهای واقعی ورزشکاران و علاقه‌مندان به سبک زندگی فعال و سالم شده است.
چه زمانی برای اولین‌بار به فکر تولید پوشاک افتادید؟
از نوجوانی به ورزش‌های مختلفی مشغول بودم و حتی موفق به کسب مقام‌هایی نیز شدم. در دوران دانشگاه، به‌طور جدی‌تر به ورزش‌هایی مانند کوهنوردی و دوچرخه‌سواری پرداختم. سال ۹۸، در کنار فعالیت‌های مالی، با همکاری دوستان و شرکای کاری، باشگاهی در زمینه کوهنوردی و دوچرخه‌سواری تأسیس کردیم و آموزش این رشته‌ها را آغاز نمودیم. این مسیر با موفقیت ادامه داشت و توانستیم با بسیاری از نهادها قراردادهای همکاری امضا کنیم. اما با شیوع کرونا و تعطیلی مراکز ورزشی، چالش‌های جدیدی پیش روی ما قرار گرفت. در همین زمان، با ممنوعیت واردات پوشاک و کمبود لباس‌های ورزشی با کیفیت مناسب، به‌ویژه در سایز و استانداردهای فنی موردنیاز ورزشکاران، به‌ویژه با توجه به شرایط جغرافیایی و اقلیمی خاص ایران، ما را به چالشی جدید وارد کرد. این مسئله به‌ویژه برای من و شرکایم که خود نیز ورزشکار بودند و از نزدیک با این مشکلات مواجه می‌شدند، انگیزه‌ای شد تا به فکر تولید پوشاک ورزشی مناسب برای این نیازها بیفتیم.این نیازها و کمبودها در بازار، نقطه عطفی برای تیم ما بود تا ایده برند "هیمالیا" شکل بگیرد. هدف ما از ابتدا این بود که پوشاکی تولید کنیم که از لحاظ کیفیت و طراحی، کاملاً متناسب با شرایط آب‌وهوایی ایران و نیازهای حرفه‌ای ورزشکاران باشد. همکاری و دیدگاه مشترک من و شرکایم که همگی با ورزش و چالش‌های آن آشنا بودیم، به‌ویژه در حوزه کوهنوردی و ورزش‌های فضای باز، نقطه قوتی برای رشد سریع‌تر و موفقیت بیشتر مجموعه در کوتاه‌مدت شد.زمانی که بازخوردهایی دریافت کردیم مبنی بر اینکه پوشاک هیمالیا به‌طور خاص برای اقلیم ایران و نیازهای واقعی ورزشکاران طراحی و تولید شده است، اطمینان ما نسبت به درستی مسیری که انتخاب کرده بودیم، بیشتر شد. این تأییدات به ما انگیزه و انرژی مضاعفی داد تا با عزم و تمرکز بیشتری به توسعه برند و محصولات خود ادامه دهیم و در جهت رفع نیازهای ورزشکاران ایرانی، گام‌های موثرتری برداریم.
پروسه طراحی محصولات برند هیمالیا چگونه است و چه ویژگی‌هایی دارد؟
پروسه طراحی محصولات برند هیمالیا به‌طور کامل براساس تحقیقات مداوم بازار و نیازهای مشتریان شکل می‌گیرد. ما با تکیه‌بر تجربه‌های ورزشی خود و تیم‌مان و تعامل نزدیک با مدرسان فدراسیون‌های ورزشی، ارتباطی پویا بین بخش‌های طراحی و تولید ایجاد کرده‌ایم. این تعامل به ما کمک می‌کند نیازهای ورزشکاران را به‌دقت درک و در طراحی و دوخت محصولات لحاظ کنیم. در طراحی محصولات تیمی متشکل از طراحان حرفه‌ای و متخصصان با استفاده از جدیدترین تکنولوژی‌ها و ترندهای جهانی فعالیت می‌کنند. ویژگی‌های بارز محصولات هیمالیا راحتی، دوام بالا، تهویه مناسب، انعطاف‌پذیری و سازگاری با شرایط مختلف جغرافیایی است. ما از مواد اولیه باکیفیت استفاده می‌کنیم و تمرکز ویژه‌ای بر جزئیات فنی داریم. برای ارتقای بیشتر کیفیت، واحد تحقیق و توسعه (R&D) را در دانشگاه یادگار امام با همکاری تیمی از دانشگاه صنعتی شریف راه‌اندازی کرده‌ایم. این تیم به‌طور تخصصی روی توسعه الیاف جدید و تکنولوژی‌های نوین در حوزه پوشاک ورزشی تمرکز و فعالیت دارد. علاوه‌بر این برای تولید مواد اولیه باکیفیت، به تولیدکنندگان پارچه و یراق مشاوره‌هایی داده‌ایم تا کیفیت محصولات را به سطح بالاتری ارتقا دهند. نتیجه این تعاملات تولید پارچه‌هایی است که اکنون حتی در لباس تیم ملی فوتبال نیز استفاده می‌شوند. تیم هیمالیا با ترکیب تجربه ورزشی، تخصص فنی و تعاملات موثر با صنعتگران داخلی، به‌خوبی وارد این فرآیند شده است و در مسیر تولید پوشاک ورزشی با استانداردهای بین‌المللی گام برمی‌دارد.
حمایت از ورزشکاران یا تیم‌های ورزشی توسط برند شما چگونه انجام می‌شود؟
از آغاز، حمایت از ورزشکاران در اولویت‌مان بوده است. ما اسپانسر بسیاری از تیم‌های ورزشی محلی و ملی بوده‌ایم و همیشه تلاش کرده‌ایم با ارائه پوشاک ورزشی باکیفیت و حمایت مالی از تیم‌ها به پیشرفت ورزش در کشور کمک کنیم. همچنین به‌صورت مستقیم از ورزشکاران حرفه‌ای در رشته‌های مختلف حمایت می‌کنیم. ازجمله این حمایت‌ها:
1. مشارکت و اسپانسرینگ و طراحی لباس برای مسابقات تریل پرداروم
2. مشارکت و اسپانسرینگ و طراحی لباس برای مسابقات تریل لوت در دو بخش داخلی و بین‌المللی
3. اسپانسرینگ تیم سنگ‌نوردی استان تهران
4. اسپانسرینگ و طراحی لباس تیم ملی ژیمناستیک کشور در مسابقات دوحه قطر سال 2022
5. اسپانسرینگ برخی ورزشکاران و مربیان کوهنوردی، دوچرخه‌سواری و تیم ملی یخ‌نوردی
6. طراحی لباس و موشن‌گرافی برای پارک ملی گلستان
7. اسپانسر دوره مربیگری کوهنوردی با اسکی فدراسیون کوهنوردی
8. اسپانسر باشگاه ورزشی فونیکس
9. اسپانسر مرد اول ادونچر ایران آقای سیرایی
10. اسپانسر مربی و مدرس فدراسیون کوهنوردی با اسکی استان مازندران آقای سعید شریعت‌نژاد
11. اسپانسر و طراح تیشرت‌های مسابقه Peace شهر بم
برند هیمالیا چه تعداد شعب دارد و این شعب در چه شهرهایی هستند؟
اکنون برند هیمالیا حدود 40 نمایندگی فروش در سراسر کشور دارد که در بیشتر شهرهای بزرگ ایران مستقرند. با توجه به اینکه این نمایندگی‌ها همواره تمامی محصولات تولیدی هیمالیا را عرضه نمی‌کنند، هدف ما در آینده نزدیک، گسترش شعب اختصاصی است که به‌طور کامل و انحصاری محصولات هیمالیا را در دسترس مشتریان قرار دهند. این اقدام به‌منظور بهبود دسترسی مشتریان در سراسر کشور و فراهم کردن تجربه‌ای جامع‌تر از محصولات‌مان صورت خواهد گرفت که درحال‌حاضر اولین فروشگاه حضوری خود واقع در خیابان شریعتی روبه‌روی حسینیه ارشاد در مرکز خرید یوکی درحال راه‌اندازی است که تا پایان مهر 1403 افتتاح خواهد شد.
برای همکاری با طراحان لباس چه معیارهایی دارید و چه مهارت‌هایی انتظار می‌رود؟
در این راستا درپی افرادی هستیم که علاوه‌بر خلاقیت و نوآوری، با روندها و نیازهای جهانی صنعت مد و ورزش به‌خوبی آشنا باشند. از طراحان انتظار داریم به‌صورت فعال نیازهای بازار ورزشی کشور را درک کنند و بتوانند محصولاتی به‌روز و متناسب با این نیازها ارائه دهند. تسلط بر نرم‌افزارهای طراحی و گرافیک از الزامات اصلی ماست. همچنین آشنایی با مواد اولیه مختلف، خصوصا در تولید البسه تخصصی و ورزشی، برای ما اهمیت فراوان و ویژه‌ای دارد. توانایی کار تیمی، درک عمیق از روند تولید و تسلط بر جنبه‌های تجاری و بازار نیز از دیگر معیارهای مهم ما برای همکاری با طراحان است.
از چه تکنولوژی‌هایی برای تولید محصولات ورزشی بهره می‌برید؟
از پیشرفته‌ترین تکنولوژی‌ها بهره می‌گیریم تا بهترین کیفیت و کارایی را به ورزشکاران ارائه دهیم، ازجمله این تکنولوژی‌ها می‌توان به پارچه‌های کول‌مکس اشاره کرد که با کنترل تعریق و بهبود جریان هوا، رطوبت را کاهش می‌دهند و راحتی بیشتری را به‌همراه می‌آورند. همچنین استفاده از پارچه‌های ضدباکتریال و ضدبو به بهداشت و سلامت ورزشکاران کمک می‌کند. محصولات ما برای تحمل فشار و کشش بالا طراحی شده‌اند و در برخی موارد از پارچه‌های ضدآب استفاده می‌کنیم که این ویژگی‌ها را برای فعالیت‌های پرچالش در طبیعت- نظیر کوهنوردی و طبیعت‌گردی- بهینه می‌سازد؛ چراکه در چنین شرایطی لباس از ابزارهای حیاتی ورزشکاران به‌شمار می‌رود. علاوه‌بر این استفاده از تکنولوژی‌های نوین در طراحی و چاپ، در ارائه محصولاتی متمایز و با کیفیت برتر نسبت به رقبا به ما یاری می‌رسانند.
برنامه توسعه و رویکردتان در مراکز خرید چیست؟
برنامه توسعه ما شامل گسترش شعب در سراسر کشور است، به‌طوری‌که تمامی محصولات هیمالیا را در دسترس مشتریان قرار دهیم. همچنین هدف‌مان حضور در بازارهای بین‌المللی است تا محصولات‌مان را به مخاطبان گسترده‌تری معرفی کنیم. یکی از برنامه‌های اصلی ما تقویت حضور در مراکز خرید بزرگ و معتبر است تا دسترسی مشتریان به محصولات‌مان افزایش یابد. این درخواست مشتریان ماست که به‌دلیل تجربه کیفیت بالاتر و تعامل نزدیک‌تر با برند درپی دسترسی بیشتر هستند. علاوه‌بر این با بهره‌گیری از فناوری‌های نوین و ایجاد تجربه خرید آسان‌تر، خدمات بهتری به مشتریان ارائه می‌دهیم. رویکرد ما رویدادمحور است؛ چراکه به‌عنوان تنها شرکت ایرانی فعال در رویدادهای بزرگ کشور، طراحی و تولید لباس‌هایی با المان‌های خاص را برعهده داریم. با برخورداری از توان تولید صنعتی بالا و تعامل قوی به‌خوبی قادر به پاسخگویی به سفارش‌های عمده و ارگانی نیز هستیم و این ویژگی ما را به گزینه‌ای توانمند و قابل‌اعتماد در بازار تبدیل کرده است.
چه اقداماتی برای تداوم حضور در بازار ضروری است؟
برای تداوم حضور در بازار رقابتی امروز، نوآوری و حفظ کیفیت دو عامل اساسی هستند، درنتیجه با تاسیس واحد تحقیق و توسعه (R&D) به‌دنبال به‌روز بودن و ارتقای محصولات‌مان هستیم تا همپای برندهای معتبر جهانی حرکت کنیم. برندهایی مانند هیمالیا نه‌تنها باید نیازهای فعلی مشتریان را برآورده کنند، بلکه توانایی پیش‌بینی نیازهای آینده را هم داشته باشند. با ارائه محصولات متنوع، بهینه‌سازی فرآیندهای تولید و خدمات و حفظ استانداردهای بالا، اعتماد مشتریان را تقویت و جایگاه خود را در بازار حفظ و به‌طور پایدار رشد می‌کنیم.با این تفاصیل ما به‌دنبال ایجاد همکاری‌های استراتژیک با برندهای معتبریم تا واحدی مشترک و قدرتمند ایجاد کنیم و تعاملات بیشتری در سطح بین‌المللی داشته باشیم. این همکاری‌ها می‌تواند به توسعه بازار و حضور مستمرمان کمک کند و جایگاه ما را در میان رقبا مستحکم‌تر سازد.
برنامه‌های آتی برند هیمالیا در توسعه شعب و رضایت مشتری چیست؟
برند هیمالیا برنامه‌های جامعی برای توسعه شعب و افزایش رضایت مشتری دارد. یکی از اهداف کلیدی ما، تاسیس شعب اختصاصی در شهرهای مختلف است که به ما این امکان را می‌دهد تجربه خرید منحصربه‌فردی را برای مشتریان فراهم و برند هیمالیا را به‌عنوان یک نام معتبر و قابل‌اعتماد در بازار تثبیت کنیم. از دیگر برنامه‌های ما، توسعه خطوط تولید و افزایش سبد محصولاتی فراتر از پوشاک است. این تلاش‌ها طراحی‌های جدید و به‌کارگیری تکنولوژی‌های نوین را شامل می‌شود تا بتوانیم کیفیتی همتراز با برند پوشاک خود ارائه دهیم. علاوه بر این قصد داریم سیستم خدمات پس از فروش را بهبود ببخشیم و روش‌های ساده‌تری برای خرید آنلاین فراهم کنیم تا رضایت مشتریان را به حداکثر برسانیم. با این اقدامات امیدواریم تجربه مشتری را ارتقا دهیم و وفاداری آنها را جلب کنیم.
بزرگ‌ترین چالش‌های شما در صنعت پوشاک چیست؟
از بزرگ‌ترین چالش‌های ما در صنعت پوشاک، نوسانات ارزی و تامین مواد اولیه باکیفیت و نیروی انسانی متخصص است، همچنین رقابت شدید در بازار داخلی و جهانی، همراه با حضور پوشاک قاچاق و استوک، نیازمند خلاقیت و نوآوری مداوم است تا بتوانیم جایگاه خود را حفظ کنیم.
عدم قطعیت در قوانین و نااطمینانی‌های متعدد در کشور، امکان برنامه‌ریزی صحیح و بلندمدت را دشوار کرده است. نبود وام‌های توسعه‌ای مناسب و شرایط دشوار تامین مالی نیز از دیگر موانع رشد این صنعت محسوب می‌شوند. به‌روزرسانی فناوری‌های تولیدی برای همگام شدن با استانداردهای جهانی نیازمند سرمایه‌گذاری‌های کلان است، اما محدودیت‌های موجود در نظام مالی و نرخ بهره‌های بالا، گاهی تولید را غیرصرفه می‌کند.
