مهندس شاهرخ کشاورز، مدیرمسئول و سردبیر ماهنامه تجارت طلایی و نماینده انجمن مراکزخرید خاورمیانه و شمال آفریقا در ایران، در آستانه دومین دوره انتخابات اتحادیه صنف فروشگاه‌های زنجیره‌ای پیرامون عملکرد دور نخست این اتحادیه گفت: «گرچه از نحوه عملکرد اتحادیه فروشگاه‌های زنجیره‌ای انتظارات بیشتری وجود دارد که البته برای هر نهاد تازه تاسیسی طبیعی به نظر می‌رسد اما با توجه به اینکه این اولین دوره تشکیل این اتحادیه بوده و صنف فروشگاه‌های زنجیره‌ای در شرایطی که فشار تحریم‌ها سنگین تر شده و ارتزاق مردم دچار مشکل شده بود، هویت و جایگاه رسمی پیدا کردند، می‌توان گفت در مجموع عملکرد باثبات و خوبی را شاهد بودیم، چراکه این تثبیت و تحکیم هویت منجر شد تا با تلاشهای اعضای اتحادیه و حمایتهای اتاق اصناف نظام عرضه کالا و خدمات در سطح کشور اصلاح و بهبود یافته و درپی آن در دو سه سال اخیر شاهد افزایش فروش محصولات تولید داخل و ایجاد هزاران فرصت شغلی پایدار در این صنف هستیم.»
این فعال اقتصادی پیرامون ترکیب هیات‌مدیره که عمدتا از مدیران فروشگاه‌های زنجیره‌ای بوده‌اند، گفت: «ممکن است این ترکیب تعیین شده باعث ناخرسندی سایر اعضا شده باشد که چرا عمده اعضا از فروشگاه‌های زنجیره‌ای انتخاب شده بودند اما با تدبیر هیات مدیره اتحادیه کمیسیون‌های مختلفی همچون کمیسیون تخصصی پوشاک و...تشکیل شد که اقدامی مثبت در جهت توجه به کلیه صنوف عضو اتحادیه بود اما شاید مطالبات و درخواست‌های صنفی آنها به اندازه مطالبات فروشگاه‌های بزرگ زنجیره‌ای مورد توجه قرار نگرفت.»
نماینده انجمن مراکزخرید خاورمیانه و شمال آفریقا در ایران معتقد است: «هیات‌مدیره جدید باید این نکته را مدنظر داشته باشد که تعداد زیادی از فعالان صنعت پوشاک، چرم، کیف و کفش و...از اعضای این صنف محسوب می‌شوند، پس لازم است نیازهای صنفی آنها بیش از پیش در جهت رفع و حل در نهادهای بالادستی و تصمیم گیر مورد توجه قرار گیرد تا در پی آن معضلات و موانع ایجاد شده در حوزه تولید و کسب و کار که عمدتا بدلیل وجود تحریم‌هاست تسهیل و برطرف شود.»
از دیدگاه مدیرمسئول و سردبیر ماهنامه تجارت طلایی، هیات‌مدیره جدید در صورت توجه به موضوعات علمی و زیرساختی این صنعت مهم و موثر در اقتصاد کشور و همچنین صیانت از حقوق اعضا و رفع یا تسهیل موانع تولید و... می‌تواند عملکرد موفقی را از خود در دوره جدید به نمایش بگذارد چرا که پس از یک دوره فعالیت حال انتظار می‌رود که این تشکل با تدابیر موثر و نوآوری در ارائه راهکارها بتواند اصناف را در مسیر عبور از شرایط سخت تحریم که اتفاقا با بحران و آسیب های ویروس کرونا نیز دست و پنجه نرم می کنند راهبری کرده و به سر منزل مقصود و ساحل امن آرامش برساند.
مهندس شاهرخ کشاورز مهم‌ترین مشکل حال حاضر فروشگاه‌های زنجیره‌ای را عدم تناسب کافی بین سرعت رشد این صنعت در کشور در مقابل تولید علم و آموزش منابع انسانی عنوان کرد و افزود:«به دلیل شرایط اقتصادی حاکم بر کشور و اهمیت تامین نیازهای مردم، تمایل ارکان اقتصادی کشور به افزایش تعداد شعب فروشگاه‌های زنجیره‌ای خصوصا در شهرستان‌ها و مناطق کم‌برخوردار است تا کیفیت ارائه کالا و خدمات و فرصتهای ایجاد اشتغال برای همه مردم در اقصی نقاط کشور یکسان باشد. گرچه طی دو سال اخیر رشد بسیار خوبی را در این صنعت شاهد بوده‌ایم اما در کنار عدم در اختیار داشتن دانش آکادمیک این صنعت در کشور، فرصت کافی برای تربیت مدیران، منابع انسانی متخصص و همچنین نیروی انسانی سطح فروش وجود نداشته است. به‌طور کلی هرچند تعداد فروشگاه‌های زنجیره‌ای به لحاظ حجمی افزایش پیدا کرده اما از نظر تربیت و آماده سازی نیروی متخصص برای این صنعت هنوز زیرساختهای کافی وجود ندارد و این مهم تحقق نخواهد یافت مگراینکه سیستم آموزش عالی کشور در این مسیر حرکت کرده و تدریس این اصول و سرفصل‌های علمی و عملیاتی را در برنامه‌های آموزشی نسل جوان و جویای کار کشور قرار دهد.
از این رو به نظر می‌رسد که کلیه فروشگاه‌های زنجیره‌ای کشور به موازات توسعه شعب باید در مسیر دانش‌افزایی، مهارت‌افزایی مدیران ارشد و میانی، نیروهای ستادی و نیروهای سطح فروش خود تلاش مضاعفی داشته باشند و فعلا نیازهای آموزشی منابع انسانی خود را کما فی السابق در مجموعه ها و مراکز آموزش خود تربیت و آماده ورود به بازار کنند.»
