یکی از سودآورترین مولفه‌ها و مشاغل در دنیای تجارت، صنعت گردشگری است اما در چنین روزهایی تحت‌تاثیر ماندگاری ویروس کرونا، این صنعت با ضرر زیادی مواجه شده است.
این روزها میزان استقبال از سفر به شکل محسوسی کاهش یافته و حتی در صورت رعایت کامل پروتکل‌های بهداشتی هم کمتر کسی حاضر است ریسک رفتن به سفر و انتقال احتمالی ویروس مرگبار را به جان بخرد. پس در این حالت طبیعی است که میزان سفر کاهش یابد و صنعت معمولا کم‌ریسک گردشگری با خطر کم‌بازدهی مواجه شود.
هیچ‌کس به درستی نمی‌داند چه زمانی و چگونه سفر خواهد رفت و از سوی دیگر، کسب‌وکارهای صنعت گردشگری و هتلداری با یک بحران عجیب مواجه شده‌اند و در حال ورشستگی و بیکاری هستند.
همه‌گیری ناشی از ویروس کرونا، همه جهان را تغییر داده و نه فقط کوتاه‌مدت، بلکه اثراتی بلندمدت خواهد داشت. خارج از بخش مراقبت‌های بهداشتی که قهرمانانی با لباس سفید در خط مقدم حفظ سلامت جامعه بیش از پیش در مرکز توجه جامعه قرار خواهند داشت، صنایع مختلف، ضررهای ناشی از شیوع کرونا را با خود نگه خواهند داشت. از جمله مهمترین آنها، صنعت گردشگری و مهمان‌نوازی است که تا زمانی بسیار نامعلوم باید با این شوک کاهش تقاضا دست و پنجه نرم کند.
طبق آخرین گزارش‌های سازمان جهانی گردشگری و شورای جهانی سفر، در سالی که قرار بود رونق مشاغل و کارآفرینی در صنعت گردشگری و هتلداری جهان رخ دهد، با ظهور ویروس کرونا، 50میلیون شغل در صنعت گردشگری در معرض نابودی قرار گرفته، حجم درآمدهای حاصل از این صنعت به یک‌سوم نزول کرده که حجم تخمینی این رکود، عددی حدود 300 تا 450میلیارددلار است. همچنین پیش‌بینی‌ها نشان می‌دهد 290 تا 440میلیون گردشگر ورودی بین‌المللی به کشورهای مختلف جهان سفر نخواهند کرد و با شیب 20 تا 30درصدی نزول گردشگری، نسبت رکود تعداد مسافران بین‌المللی که سفر نرفتند و نخواهند رفت، به اندازه حجم پنج تا هفت سال رشد گردشگرها در سال‌های گذشته بوده و این روند نزولی ادامه خواهد داشت.
این آمار نشان می‌دهد تا مدت‌های طولانی (حداقل تا ژانویه 2021) گردشگری بین‌المللی در بن‌بست خواهد بود و مرزهای کشورها جهت عبور گردشگران بین‌المللی بسته خواهد ماند. همچنین گردشگری داخلی کشورها هم با یک روند شاید آرام به روزهای اوج برگردد. در بعضی از شرکت‌های داخلی و خارجی گردشگری، رزرو بلیت بیش از ۹۵ درصد کاهش یافته است. در حالی که به مردم دستور داده شده در خانه بمانند، خطوط هوایی ورشکسته شده‌اند، شرکت‌های مسافرتی تعداد زیادی از کارکنان خود را تعدیل کرده یا بسته شده‌اند و هتل‌ها کم‌کم به نقاهتگاه و بیمارستان تبدیل شده‌اند.
سرانجام معضل کرونا حل خواهد شد و دنیا به حالت عادی خود بازمی‌گردد اما سفر و به‌خصوص سفرهای بین‌المللی تغییرات مهمی را تجربه خواهند کرد. مهمترین دلیل روند آرام بازگشت سفر و گردشگری به روزهای اوج در پساکرونا، به وجود آمدن یک روند جدید یا ظهور «سندروم کرونا» خواهد بود. اما سندروم کرونا چیست؟ این سندروم در حقیقت یک‌سری عادت‌های ذهنی و عملی بهداشتی برای مقابله با ویروس کروناست که تا مدت‌ها بعد از ریشه‌کن شدن این ویروس، کم و بیش همراه همه افراد در سرتاسر نقاط جهان خواهد بود.
به نظر می‌رسد مهمترین تغییرات در حوزه سفر و رفتارهای گردشگران با توجه به تاثیرات سندروم کرونا، شامل این موارد باشد:
- حساسیت‌های بهداشتی شخصی افراد و ضدعفونی با ژل یا شست‌وشوی مداوم دست؛
- حضور کمتر یا با حساسیت بالا در محیط‌های بیش از حد شلوغ تفریحی و گردشگری سربسته و تفرجگاهی؛
- حضور کمتر یا با حساسیت بالا در انتخاب محیط‌های اقامتگاهی بومی و روستایی؛
- حساسیت کمتر برای حضور در اقامتگاه‌های هتلی و با استاندارد بالا؛
- مدت‌زمان حضور کمتر در اماکن عمومی تفریحی و تفرجگاهی؛
- عدم حضور، حضور کمتر یا با حساسیت بالا در جاذبه‌هایی که تماس و ارتباط بالای جسمی وجود دارد مثل استخرها، پارک‌های آبی و شهربازی‌ها؛
- استقبال کمتر از حمل‌و‌نقل‌های عمومی بین‌شهری به‌ویژه وسایل حمل‌ونقل عمومی با امکان تماس بالا در فضاهای سربسته مانند کوپه قطار؛
- حساسیت بالای بهداشتی برای انتخاب رستوران‌ها، کافه‌ها و خوراکی‌فروشی‌ها؛
- حساسیت بالا و استقبال کمتر برای انتخاب سفرهای گروهی به‌ویژه تورهای چندروزه آژانس‌ها؛
- استقبال از سفرهای کوتاه‌مدت (نیم‌روزه یا با یک شب اقامت) به مکان‌های شناخته شده با ریسک پایین بهداشتی، به صورت شخصی با برنامه‌ریزی فردی.
- استفاده از راهنمایان بومی و هماهنگی برای برنامه‌ریزی‌های شخصی در مقاصد مختلف جهت حضور گروه کوچک خانوادگی یا دوستان؛
-دربست کردن اقامتگاه‌های بوم‌گردی و خانه‌های سنتی جهت حضور با کمترین ریسک و بالاترین ضریب بهداشتی توسط افراد بدون واسطه آژانس‌ها؛
-احتمال بالا رفتن رزروهای بلیت پرواز، اتوبوس، قطار و همچنین رزرو اقامت، راهنمای شخصی و تورهای گردشگری کوتاه‌مدت یا گشت‌های بومی.
صف‌های کنترل طولانی‌تر
در حال حاضر کشورهایی مثل چین، سنگاپور و کره جنوبی بسیار حساس شده‌اند که ویروسی از خارج وارد کشورشان نشود! مثلا کشور کره، افرادی را که از آمریکا و اروپا وارد این کشور شوند، حتی در صورت آزمایش منفی کرونا، دو هفته قرنطینه می‌کند. افرادی که اقامت دائم ندارند، سختگیری بیشتری را باید تحمل کنند و از طرفی تقاضا برای دوربین‌های حرارتی افزایش یافته است. اگر قبلا زمان طولانی برای کنترل باید منتظر می‌ماندید، اکنون زمان اعلام نتیجه آزمایش را هم به آن اضافه کنید.
فقط پاسپورت کافی نخواهد بود
برخی کشورها حتی فرصت انجام آزمایش در مرز را نخواهند داشت؛ به‌ویژه اگر از مرکز شیوع بیماری به آنجا سفر کنید. بنابراین احتمالا گواهی تزریق واکسن (پس از زمان دستیابی به آن) یکی از موارد جدید خواهد بود. حتی شاید مچ‌بندهایی هوشمند برای این موضوع ساخته شود. از طرفی در کوتاه‌مدت، سفرهای با هدف‌های معین و مشخص افزایش خواهند یافت و در واقع افراد وسواس بیشتری برای سفر به خرج خواهند داد.
احتمالا سفر کمی گران خواهد شد!
یک مقاله بسیار تاثیرگذار از امپریال کالج لندن پیش‌بینی می‌کند که دولت‌ها باید به‌منظور حفظ تقاضا در مورد سیستم‌های بهداشت و درمان در یک سطح قابل مدیریت، سختگیری‌های بیشتری داشته باشند. این یعنی فرصت‌هایی برای سفر وجود دارد که تنها چند هفته یا حتی چند روز طول می‌کشد. احتمالا صندلی‌های محدودی برای عرضه وجود خواهد داشت و در نتیجه افزایش تقاضا و کاهش عرضه، با افزایش قیمت روبه‌رو خواهیم بود.
دوران عجیب بازگشت
در حال حاضر شاهد هستیم عوامل موثر بر این بیماری همه‌گیر متعدد هستند. معیارهای زمان‌بندی قرنطینه، قدرت سیستم‌های مراقبت بهداشتی، آب و هوا، شانس و عوامل دیگر، همگی تاثیر دارند. در واقع برخی از مقاصد سفر زودتر به حالت اولیه بازخواهند گشت و برخی دیرتر!
تفاوت در وسایل شخصی
شما شاید در فیلمی دیده باشید که شخصی همواره یک بسته دستمال مرطوب همراه خود دارد و میز و صندلی را تمیز می‌کند و سپس از آنها استفاده می‌کند؛ ممکن است پیش خود گفته باشید چقدر وسواسی! شاید این موضوع عادی‌تر شود و توسط خود شما هم انجام گیرد. حتی ممکن است برای مواد خوراکی نیز از آنها استفاده کنید. حساسیت به تمیزی دست‌ها بیشتر می‌شود و نیاز به حمل ضدعفونی‌کننده افزایش می‌یابد. پس به‌خصوص در پروازهای طولانی احتمالا باید مجوز حمل مایعات بیش از 2 میلی‌لیتر صادر شود. حتی شاید همیشه همراه خود ماسک هم حمل کنید و برخی از شرکت‌ها آن را ارائه کنند.
بیمه سفر
احتمالا پساکرونا، بیمه سفر را مهم‌تر جلوه خواهد داد. البته این بیمه نیاز به تغییراتی خواهد داشت چراکه بسیاری از آنها مواردی مثل شیوع یک بیماری همه‌گیر را تحت پوشش قرار نخواهند داد. همچنین شاید استفاده از گزینه انعطاف‌پذیر امکان لغو سفر تا چند ساعت پیش از شروع سفر ضروری به نظر برسد.
خطر طرد شدن
حتی شاید کسانی که از بیماری کرونا بهبود یافته‌اند، به سفر در کنار یک فرد که علائم سرماخوردگی دارد، تمایل نداشته باشد. با وجود حفظ فاصله مناسب اجتماعی، داشتن کوچک‌ترین علامت سرماخوردگی یا هر نشانه دیگری، سفر شما از نظر جامعه غیرقابل‌قبول خواهد بود. بعضی می‌گویند سفر با چنین علامت‌هایی پردردسر است.
محبوب شدن سفرهای زمینی
سفر داخلی ابتدا بهبود خواهد یافت و برای اغلب کشورها این به معنای سوار شدن به قطار است. قطارها کمتر شلوغ هستند، پنجره دارند و امکان کوپه اختصاصی هم مزیت دیگر آنهاست.
دغدغه‌های هوایی
لوفت‌هانزا از چه فیلتر هوایی در پروازهایش استفاده می‌کند؟ خطوط هوایی بریتانیا چطور؟ هواپیمایی کره؟ کدام مدل ایرباس تمیزترین هوا را دارد؟ آیا هواپیماهای بوئینگ میکروب‌های کمتری در هوا دارند؟
شاید شما هیچ نظری نداشته باشید اما از این به بعد باید به شنیدن درباره آن عادت کنید. فلان شرکت هواپیمایی می‌گوید فیلتر هواپیمای ما تا فلان اندازه ویروس را فیلتر می‌کند یا مثلا از فیلتر‌های HEPA اختصاصی استفاده می‌کنیم که هوا را برای هر مسافر به‌صورت ویژه فیلتر می‌کند. برخی حتی از الان به مشتریان خود ایمیل می‌زنند و اقدامات خود را اعلام می‌کنند تا آنها از لغو سفرشان صرف‌نظر کنند. از این به بعد این سوال که هوا چقدر سالم است، دغذغه مسافران خواهد بود!
منبع: UCITYGUIDES.COM
